Nouveau kit de bienvenu durable grâce à la collaboration entre Terra Caribea et Piensa Verde !
Rappelons le contexte initial de la collaboration :
Découvrez comment une simple idée de cadeaux pour nos clients a pu devenir un ambitieux projet de collaboration en faveur du tourisme durable !
Dans la perspective de notre stratégie de montée en gamme et de notre volonté d’agir en faveur du tourisme durable au Costa Rica, est née l’idée d’une collaboration entre Piensa Verde et Terra Caribea. Cette collaboration s’est nourrie d’une conviction commune : offrir aux voyageurs des expériences vertueuses et respectueuses de l’environnement.
C’est avec le soutien de Katerine, ancienne collaboratrice de Terra Caribea et fervente partisane de la durabilité, que nous avons cherché à faire évoluer la manière d’accueillir nos clients. L’idée étant d’offrir le meilleur accueil possible tout en promouvant des pratiques écoresponsables, devenues essentielles pour l’industrie du tourisme. Ainsi nous avons cherché à offrir à nos clients, lors de leurs arrivées dans le pays, des cadeaux utiles, d’origines locales et écologiques, afin de les sensibiliser, notamment sur la problématique de l’achat des souvenirs (sourcing, mode de fabrication, type de produits…).
Idée qui a pu se concrétiser au cours de l’année 2023 et que nous sommes fiers d’officialiser aujourd’hui, après avoir testé pendant un an cette collaboration, qui fut plus que positive, vous allez comprendre pourquoi !
Découvrez les étapes qui ont permis cette collaboration vertueuse :
Une idée qui poursuit deux objectifs : montée en gamme et sensibilisation-client
Tout a donc démarré de cette intention de base : offrir un accueil haut de gamme, grâce à des cadeaux uniques et respectueux de l’environnement, à l’image du pays de l’or vert.
Pour cela, Laura alors gérante de Terra Caribea a directement pensé à Katerine et son projet Piensa Verde, en tant que partenaire de choix, déjà investie sur des missions similaires.
Un premier projet pilote a été travaillé par Katerine avec l’aide de Cristo, début 2023, dans le but de pouvoir planifier, mettre en œuvre puis évaluer chaque étape du projet, dans l’espoir d’une concrétisation prochaine.
De la sélection des produits et des fournisseurs, à la gestion de la logistique de remise des cadeaux, chaque étape a été méticuleusement pensée pour garantir une belle surprise aux clients !
Le sourcing des fournisseurs : une étape essentielle
Au cours de cette phase initiale, Katerine s’est confrontée à différents défis, à commencer par la recherche de fournisseurs locaux et engagés sur des processus durables, mais aussi la gestion des délais de livraison et des stocks, ainsi que la création d’un catalogue de produits attractifs. Néanmoins, grâce à sa détermination et à sa persévérance, ainsi qu’au soutien de notre agence, elle a réussi à dépasser ces difficultés, afin d’établir les bases d’une collaboration solide pour s’imposer comme un partenaire de confiance.
La bonne relation entre Laura et Katerine a d’ailleurs été essentielle pour le développement, puis le succès de Piensa Verde.
En effet, c’est grâce à ce projet de collaboration que cette simple initiative personnelle, tenue à bout de bras par Katerine, a pu s’imposer comme une vraie entreprise.
Leitmotive de Piensa Verde : Lorsque chaque idée fait écho au changement – Donde cada idea es un eco de cambio
Des kits de bienvenus écologiques aux multiples bénéfices !
Piensa Verde a donc évolué dans le sillage de Terra Caribea et prend aujourd’hui de l’ampleur.
Au-delà de la conception de ces kits de bienvenus écologiques, Katerine nous accompagne sur d’autres aspects de notre stratégie RSE, avec par exemple la réalisation d’ateliers pour sensibiliser l’équipe à certaines pratiques (éco-conception et réutilisation, gestion d’un composteur, recherche de fournisseurs durables…). Ateliers au cours desquels toute l’équipe a démontré un bel engagement, qui s’est traduit par l’adoption de pratiques durables dans son quotidien.
Cette collaboration aux bénéfices mutuels a permis de renforcer les liens entre nos deux entreprises, tout en contribuant au développement d’une communauté davantage consciente au Costa Rica. Cela génère des retombées financières positives pour des acteurs engagés localement.
De cette façon, ce projet s’inscrit dans la quête d’un modèle touristique plus durable, bénéfique économiquement, écologiquement et socialement.
Les perspectives futures : faciliter l'achat de souvenirs éthiques à nos clients !
Maintenant que nos kits de bienvenue sont officialisés et permettent d’offrir un accueil de qualité à nos clients, nous avons cherché à aller plus loin dans notre collaboration avec Katerine et Piensa Verde, car nous sommes convaincus par le bien-fondé de son travail.
Il faut savoir que tous les produits séletionnés par Katerine pour son catalogue, ont été choisis pour leurs origines locales, leurs modes de fabrications écologiques, et ils auront vu leurs efficacités être testées par elle-même. De cette façon, elle peut répondre à la problématique des souvenirs de voyages, grâce à un sourcing contrôlé.
En effet, la problématique de l’achat des souvenirs de voyage est importante, car si ils peuvent être un levier pour rémunérer les populations locales, ils peuvent également être falsifié. Il est facile de trouver des souvenirs se présentant comme produits localement, mais au final ils sont issus d’une usine de l’autre bout du monde et bénéficient à des vendeurs totalement étrangers à la culture locale.
De ce fait, pour faciliter l’achat de souvenirs éthiques et écologiques, nous avons décidé de rendre accessible à nos voyageurs une partie du catalogue de Piensa Verde.
Pour cela, il vous suffit de consulter le QR Code ci-dessous et de faire votre choix parmi les différents produits mis à la vente, puis de choisir un mode de livraison. Sachez que l’ensemble des produits sont issus du même sourcing que celui appliqué pour nos kits de bienvenue.
Par rapport à la logistique, différentes options sont possibles, mais la plus simple est une livraison directement à l’aéroport Juan Santamaria lors du jour de votre départ.
N’hésitez pas à nous consulter pour avoir plus d’informations sur ce service.
Le catalogue de produits Piensa Verde :
Le mot de la fin par Katerine :
L’histoire de Piensa Verde est un exemple inspirant de : comment une simple idée peut s’imposer comme un projet florissant !
Pour cela Katerine insiste : si l’on fait preuve de détermination et de créativité, puis que l’on entretient une relation de confiance avec ses partenaires, n’importe quel projet est réalisable. De plus, ce projet en association avec Piensa Verde, a démontré qu’il est possible d’avoir un impact positif sur son environnement local en renforçant l’engagement de ses parties prenantes, tout en améliorant la qualité de son service.
À vous entrepreneurs qui souhaitez vous lancer dans des projets comparables, Katerine a un conseil à vous faire passer :
“Croyez en vos idées et n’ayez pas peur de tester des choses nouvelles. Au cours de ce périple, j’ai pu apprendre l’importance d’être passionné et de faire preuve de persistance. De par ce récit, j’espère avoir inspiré certains à croire en leurs rêves et en notre capacité à changer positivement le monde qui nous entoure. Car avec de la détermination et de l’engagement, n’importe qu’elle rêve peut se transformer en réalité.”
Alors vous aussi allez au bout de vos projets et pour cela, comme Katerine avec Piensa Verde, entourez-vous de gens qui partagent la même vision du monde que vous.
C’est la meilleure façon pour susciter des changements positifs dans nos sociétés, et ainsi tendre à un futur plus lumineux.
Rédigé par Katerine Elizondo en espagnol et traduit par Cristo De Franceschi, pour le compte de Terra Caribea.
Mai 2024